Analista de Revenue Operations (RevOps)

Buscamos um(a) Analista de Revenue Operations (RevOps) para ser o cérebro analítico por trás de nossas operações de Vendas e Marketing. Sua missão será transformar dados em estratégia, otimizar processos e alavancar a tecnologia para acelerar nosso crescimento.

Você será a pessoa de referência para tudo relacionado ao nosso CRM (Bitrix) e aos nossos indicadores de performance, garantindo que nossas equipes tenham as ferramentas, os dados e a eficiência necessários para superar suas metas. Se você adora encontrar a lógica nos números, construir processos que funcionam e usar a tecnologia para trabalhar de forma mais inteligente, esta vaga é para você.

O que você vai fazer no dia a dia:

Gestão de CRM e Automação (Bitrix):

• Administrar, otimizar e garantir a integridade de dados da nossa plataforma Bitrix.
• Desenvolver e manter workflows de automação para nutrição de leads, tarefas de vendas e comunicação, aumentando a produtividade das equipes.
• Criar e gerenciar dashboards e relatórios dentro do CRM para dar visibilidade completa do funil de vendas.

Análise de Dados e Business Intelligence (BI):

• Gerenciar e analisar os principais indicadores (KPIs) de performance da empresa, desde métricas de vendas até a saúde financeira.
• Desenvolver análises e dashboards estratégicos para a liderança, traduzindo dados complexos em insights claros e acionáveis.
• Investigar dados para identificar tendências, gargalos e oportunidades de melhoria contínua em toda a jornada do cliente.

Operações de Vendas e Suporte Financeiro:

• Garantir a precisão e pontualidade no cálculo e fechamento das comissões do time comercial.
• Auxiliar em processos de faturamento de contas especiais, assegurando a correta aplicação das regras de negócio e a comunicação entre áreas.

Requisitos Essenciais:

• Experiência comprovada na administração de CRMs, com forte domínio de Bitrix (gestão de pipelines, workflows, relatórios).
• Domínio avançado de Excel / Google Sheets para análises, modelagem de dados e cálculos complexos.
• Perfil altamente analítico, com uma capacidade natural de resolver problemas e uma atenção rigorosa aos detalhes.
• Formação em Engenharia de Produção, Administração, Economia, Estatística ou áreas correlatas que possuam forte base analítica e de processos.
• Mínimo de 2-3 anos de experiência em funções como Sales Operations, Revenue Operations, Business Intelligence ou Análise de Dados.

Diferenciais que nos farão brilhar os olhos:

• Familiaridade com o uso de ferramentas de IA (ex: assistentes de IA em CRMs, ChatGPT/Gemini) para acelerar análises, gerar insights e otimizar tarefas.
• Experiência com ferramentas de visualização de dados e BI (Power BI, Looker, Google Data Studio).
• Noções de linguagens como Python ou R aplicadas à análise de dados.